Foire aux questions – Détection de fuites d’eau
Retrouvez dans cette FAQ les réponses aux questions fréquentes sur la détection de fuites d’eau non destructive, les méthodes utilisées, les délais d’intervention et les solutions adaptées à votre situation.
Dans quels départements vous déplacez-vous ?
Nous nous déplaçons dans l’Ain (01) , la Saône et Loire (71) , le Rhône (69) , le Jura (39) , l’Isère (38) , le Doubs (25), la Savoie (73) , la Haute-Savoie (74) et la Suisse. Nous étudions tout autre dossier si nous devons nous déplacer au-delà.
Allez-vous casser les murs ou mon plafond pour rechercher une fuite ?
Non, c’est d’ailleurs notre spécialité ! Nous faisons des recherches non-destructives. Nous mettons à votre disposition une multitude d’outils professionnels afin de trouver les raisons de la fuite sans casser le moindre mur !
Est-ce que mon assurance va prendre en charge votre intervention ?
Oui, nous sommes en collaboration avec de nombreuses compagnies d’assurance. Ces agences se reposent sur notre expertise afin de déterminer les responsabilités de chacun.
Sur quel type de fuite pouvez-vous intervenir ?
Nous intervenons sur tous les sinistres au sein de votre habitation ou votre copropriété, que ce soit une fuite de toiture, de plomberie, de chauffage, une surconsommation ou même une fuite sur votre piscine.
Pouvez-vous retrouver un réseau ou un regard enterré ?
Nous sommes capables de tracer tous vos réseaux enterrés comme les eaux pluviales, les eaux usées, les réseaux télécom, les réseaux fibre ainsi que les réseaux d’eau avec axe et profondeur.
Nous avons régulièrement des bouchons qui se créent sur nos évacuations. Pouvez-vous faire une inspection vidéo caméra ?
Effectivement nous pouvons avec notre matériel effectuer des vidéos d’inspection et d’investigation dans tous vos réseaux. Nous pouvons bien entendu tracer en surface les zones du réseau défectueuses
J'ai une fuite au plafond de mon appartement, cela doit provenir du voisin. Comment faire ?
Contacter GTE détection fuites vous permettra d’avoir un rapport détaillé de l’intervention de recherche de fuite. Ce rapport sera à retourner à votre assurance ainsi qu’à votre régie ou syndic. Suite à notre passage, toutes les démarches s’accélère pour trouver des solutions
Le niveau de ma piscine baisse d'environ 2 cm par jour. Pouvez-vous intervenir ?
Nos recherches de fuite de piscine offre un forfait global d’inspection. Nous contrôlons votre local technique ainsi que tous les réseaux aller-retour du bassin avec un passage caméra. Nous effectuons un test de pression sur tous ces réseaux. Enfin, une partie en plongée bouteille est effectué pour contrôler les traversées de paroi, les brides et l’ étanchéité du bassin. Un rapport d’intervention de recherche de fuite détaillé vous est fourni après notre passage.
La régie des eaux me signale une surconsommation anormale et nous venons de refaire toute la cour. Comment faire ?
Équipé de matériel de pointe, nous pouvons trouver vos fuites dans vos réseaux enterrés entre le compteur et votre maison avec une précision au centimètre. Cela vous permet une réparation avec le moins de dégâts possible chez vous.
Après votre intervention, pouvez-vous nous orienter vers un professionnel pour les réparations ?
Après avoir ciblé l’origine de la fuite, nous pourrons vous orienter si vous le désirez vers un partenaire de confiance pour les réparations de votre fuite. Nous avons un réseau de charpentiers, couvreurs, zingueurs, plombiers, chauffagistes, travaux publics et pisciniers.
